La mise à jour des Levels de fidélité pour 2019 a été effectuée avec succès ce week-end (18-19 Avril 2020).
Un grand MERCI à l’équipe informatique pour son implication dans ce développement.

Depuis 2020, un nouveau système de fidélité vient d’être mise en place, afin de vous récompenser pour vos achats.

Le système de fidélité Vaud-Fleurs comporte 10 Levels, expliqué en détails ci dessous.

Condition indispensable : Création d’un compte utilisateur.

Lors de votre première commande, une invitation a crée un compte s’affiche, une fois votre paiement validé, vous êtes automatiquement Level 1.
Lors de votre prochaine commande, vous verrez s’afficher le cadeau liée à votre Level.

 

Comment ça marche ?

 

  • Vous changez de niveau tous les 120.- Chf d’achat.
  • Valable uniquement pour les commandes effectuées sur le site internet (non valable par téléphone).
  • Un même cadeau peux vous être offert plusieurs fois, tant que le niveau n’est pas atteint. (exemple: vous avez droit à “Raffaello offert”, vous effectuez une commande à 80.-Chf, donc ne montez pas de niveau, lors de votre prochaine commande, vous aurez de nouveau droit à “Raffaello offert”.)
  • Un seul niveau maximum par commande (exemple: vous commandez pour 600.-Chf, vous montez d’un seul Level)
  • Les niveau sont valable 6 mois, si au bout de 6 mois vous n’avez pas franchi le Level supérieur, vous serez automatiquement rétrograder d’un Level (jusqu’au Level 0 = pas de cadeau).
  • Pour toutes questions supplémentaires, n’hésitez pas à consulter en bas de cette page les compléments d’informations, ou nous contactez directement.
Level 1

Level 1

Raffaello OFFERT !

Une fois votre 1ere commande effectué, et la création de votre compte effectuée, une gourmandise (Raffaello) sera offert pour votre 2e commande.

Level 2

Level 2

Ferrero OFFERT !

Une fois atteint le level 2, une petite boite de Ferrero Rocher vous sera offerte pour toutes les compositions.

Level 3

Level 3

Une suspension OFFERTE !

Une fois atteint le Level 3, une suspension cœurs nature vous sera offerte.

Level 4

Level 4

Petite bougie parfumée OFFERTE !

Une fois atteint le Level 4, une bougie Floral Line vous sera offerte.

Actuellement : Senteur Lavande.

Level 5

Level 5

Carte à motifs OFFERTES !

Une fois atteint le level 5, les cartes à motifs vous seront offertes pour toutes les compositions, l’offre s’applique automatiquement.

Level 6

Level 6

Une Peluche OFFERTE !

Une fois atteint le Level 6, une peluches/coussin vous sera offerte.

Actuellement : Coussin Fleurs.

Level 7

Level 7

Une Bonbonnière OFFERTE !

Une fois atteint le Level 7, Une bonbonnière à choix vous sera offerte.

Level 8

Level 8

Une Bougie parfumée OFFERTE !

Une fois atteint le Level 8, les bougies Luxury Line vous seront offertes, une seule possible 😉

Level 9

Level 9

Une Bouteille OFFERTE !

Une fois atteint le Level 9, une bouteille vous sera offerte.

Actuellement : Le Bois des Roses.

Level 10 MAX

Level 10 MAX

Livraison OFFERTE à VIE !

Une fois atteint le level 10, vous avez atteint le high level. A chaque commande effectuée, une bon d’une valeur de 10.- sera automatiquement appliqué.
Pas besoin de code ou coupon ou autre, rien à faire, et vous le gardez à vie

Question Pour le Deuil ?
RéponseLes différentes offres présentées ci-dessus ne sont pas adapté pour une cérémonie funéraire, raison pour laquelle les différentes offres ne vous sont pas proposées.

A la place, et ce pour tous les niveaux, de 1 à 10, les cartes à motifs vous sont offertes pour toute les compositions de la catégorie DEUIL.

Question Les Levels se cumulent ?
RéponseLes promotions expliquer ci-dessus ne se cumulent pas.

Exemple : Niveau 1 nous joignons avec votre commande les raffaello, à votre prochaine commande, vous aurez les ferrero offerts, mais plus le Raffaello 😉

Question Je peux changer le cadeau de mon niveau ?
RéponseLes offres ne sont pas modifiable ou reportable, vous avez par contre la possibilité de refuser l’offre d’un niveau en fonction de votre commande.
Question J'ai deja passé commande, elles sont prises en compte ?
RéponseDans un 1er temps, toutes les commandes effectuées depuis le 1er Janvier 2019 bénéficierons bien rétroactivement de ce programme.